La pandémie a trop changé notre façon de travailler. Nos canapés se sont transformés en chaises de bureau, nos animaux de compagnie sont maintenant des collègues et nos salles de conférence sont devenues des espaces virtuels. Pendant que nous étions tous occupés par la mise en place de ce nouveau mode et nouvel espace de travail, certaines choses ont été laissées derrières. Les téléphones de bureau, plus particulièrement les appareils DECT et les téléphones fixes, un incontournable de ce qui était un bureau moderne. Si vous aviez besoin de joindre un collègue travaillant à l’étage au-dessus, il vous suffirait de prendre le téléphone et de composer son numéro court. Quant aux secrétaires, elles se chargeaient de mettre les appelants en relation avec les bonnes personnes et de transférer les appels entrants aux bons destinataires. Il s’agit d’une partie importante du bureau qui a été laissée derrière nous pendant cette période de crise, ce qui peut représenter un obstacle pour les entreprises.
Avec les mesures de sécurité sanitaire imposées par les gouvernements, comme le confinement et les protocoles de quarantaine, qui obligent les entreprises à s’orienter vers ce nouvel environnement de travail, ces dernières se sont trouvées face à de nouveaux défis. Où vont les appels reçus sur le téléphone de votre bureau ? Êtes-vous en mesure d’entrer en contact avec vos collègues, vos clients et vos partenaires aussi rapidement que l’habitude ?
Ces téléphones offrent encore de la valeur, mais ils ne sont pas assez flexibles ni faciles à utiliser lorsque nos postes de travail ont changé.
Ce qu’un système de téléphonie moderne peut offrir, c’est une façon plus agile et plus efficace de communiquer en interne avec vos employés et même en externe avec vos clients et partenaires. Nous avons virtualisé nos salles de réunion par les outils de conférences vidéo, la façon dont nous utilisions les téléphones de bureau peut être aussi transformées de la même manière.
Au lieu de laisser les appels reçus sur vos lignes fixes sans réponse et perdre leurs traces, une solution digitale est disponible, vous permettant de gérer votre business exactement comme vous si étiez au bureau. Cette solution vous permet également de faire des économies en réduisant vos coûts de maintenance, de déploiement et d’achat d’appareils.
Avec le Système de Téléphonie Avancé team on the run, votre entreprise peut fonctionner de la même manière que d’habitude, sans avoir à investir dans des appareils supplémentaires. Avec une simple configuration, vous pouvez virtualiser les téléphones fixes par des smartphones ou par des ordinateurs. Grâce à cette solution, vous pouvez passer et recevoir des appels externes vis PBX, contacter des collègues via l’annuaire d’entreprise, et même transférer un appel d’un employé à un autre.
En remplaçant cette ancienne technologie par un système de téléphonie avancé moderne et flexible, vous permettez à vos employés d’avoir un meilleur contrôle et d’être plus réactifs peu importe le lieu où ils travaillent. Ils auront ainsi la possibilité de communiquer efficacement non seulement avec leurs collègues, mais aussi avec les clients et partenaires. L’adoption d’une solution plus moderne vous permet également de protéger les données de votre entreprise, vous pouvez communiquer en toute sécurité et vos données seront stockées sur des serveurs situés sous votre propre juridiction.
Adopter le télétravail durant la pandémie représentait un challenge pour les entreprises et trouver les bons outils pour faire de ce travail à domicile un succès était aussi un grand défi. Travailler à distance ne doit pas avoir d’impact sur le bon déroulement de votre travail, avec la mise en place d’un système de téléphonie avancé, vous pouvez améliorer l’expérience du télétravail et permettre à vos employés d’être toujours efficaces et de se sentir comme s’ils étaient au bureau.
