Politique de confidentialité Team signaling

Dernière mise à jour : 21/05/2024 

  • Qui est STREAMWIDE ?
  • Quelles sont les activités de STREAMWIDE ?
  • Quel est le périmètre de la Politique de Confidentialité ?
  • Quelles catégories de données personnelles sont traitées (collectées, utilisées, partagées) ?
  • Pourquoi et comment les données personnelles sont traitées ?
  • Comment exercer les droits accordés par le RGPD pour les personnes concernées ?
 
  1. Qui est STREAMWIDE ?

    STREAMWIDE S.A., société française dont le siège social est situé au 84 rue d’Hauteville 75010 Paris France, RCS Paris 434188660 – TVA : FR37434188660, e-mail : info@STREAMWIDE.com.

    Le Groupe STREAMWIDE est un groupe français avec une activité internationale qui possède des bureaux en Roumanie, en Tunisie, aux Etats-Unis, à Singapour et en Chine. Le siège social de STREAMWIDE est situé en France. A des fins de clarté, les Groupe STREAMWIDE sera appelé « STREAMWIDE » dans le cadre de la présente Politique de Confidentialité.

  2. Quelles sont les activités de STREAMWIDE ?

    STREAMWIDE est un fournisseur de technologies logicielles de communication qui développe et commercialise des solutions de messagerie vocale, des solutions à destination des Opérateurs Télécom, des plateformes de communication critiques et de coordination des interventions.

    Les produits proposés portent sur des solutions voix et données en temps réel, des services de géolocalisation, de la transformation numérique des processus métiers et workflows.

  3. Quel est le périmètre de la politique de confidentialité ?

    La présente Politique de Confidentialité s’applique :

    • Aux différents sites internet de STREAMWIDE,
    • Aux applications mobiles et Web souscrites auprès de STREAMWIDE,
    • Aux services supports fournis par STREAMWIDE,
    • Aux collaborateurs de STREAMWIDE.

    Les dispositions relatives aux traitements des données à caractère personnel viennent compléter les informations partagées par STREAMWIDE dans le cadre de ses engagements contractuels. La présente Politique de Confidentialité complète les dispositions dédiées prévues dans la documentation contractuelle de STREAMWIDE (exemple : CGU, EULA, DPA…).

    En cas de conflit ou d’incohérence entre les termes de cette Politique de Confidentialité et toute autre clause des conditions contractuelles, les termes de la documentation spécifique prévaudront.

    Il est expressément rappelé que la distinction suivante s’applique dans le cadre de la collecte et du traitement de données à caractère personnel :

    • STREAMWIDE est responsable du traitement des données personnelles collectées directement via les Site Web.
    • STREAMWIDE est sous-traitant des données à caractère personnelle collectées auprès des utilisateurs des solutions (TOM, TOTR, …).
Rôle Type de données
Responsable de traitement
Données des partenaires, fournisseurs, clients, Données collectées via les Sites Web de STREAMWIDE, Données des candidats et des collaborateurs de STREAMWIDE.
Sous-traitants
Données des utilisateurs des solutions

S’agissant des données personnelles traitées en sa qualité de responsable de traitement, STREAMWIDE veille à la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables et adéquates.

  1. Quelles sont les informations collectées et traitées ?

    STREAMWIDE collecte et traite les données à caractère personnel conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables au sein de l’Union Européenne. STREAMWIDE ne divulgue pas d’informations à des tiers sans en informer les personnes concernées conformément aux dispositions légales et ne prend pas de décisions exclusivement automatisées (sans aucune implication humaine ayant un impact significatif sur les personnes concernées).

    En visitant les Sites Web, en achetant/utilisant les licences des solutions développées et/ou commercialisées par STREAMWIDE, et en interagissant avec STREAMWIDE par tout moyen ou via tout canal de communication (e-mail, téléphone, réseaux sociaux), les personnes concernées acceptent la présente Politique de Confidentialité.

    Si les personnes concernées ne sont pas d’accord avec le contenu décrit dans la Politique de Confidentialité, elles ne peuvent pas utiliser ou continuer à utiliser les services et produits de STREAMWIDE.

    STREAMWIDE collecte et traite vos données à caractère personnel pour plusieurs finalités et notamment :

    • Permettre le fonctionnement des solutions éditées et commercialisés par STREAMWIDE (ex : gestion et suivi des licences …),
    • Répondre aux sollicitations des utilisateurs et leur fournir une assistance,
    • Développer de nouvelles fonctionnalités,
    • Diagnostiquer ou remédier à des problèmes techniques constatés sur les solutions développées et commercialisés par STREAMWIDE,
    • Assurer la sécurité des solutions et des sites appartenant à STREAMWIDE (protection / défense contre les cyber-attaques),
    • Assurer le respect des dispositions légales et réglementaires applicables,
    • Gérer les entretiens et les recrutements des candidats à la suite des offres d’emploi publiées par STREAMWIDE,
    • Permettre des sollicitations à des fins marketing sous réserve de l’obtention par STREAMWIDE du consentement préalable des personnes concernées ou lorsqu’il existe une exception légale pour obtenir le consentement (ex : abonnement à la newsletter, participation à des évènements organisés par STREAMWIDE, demande de contact, réalisation de démonstration, …).
Collecte de données Informations Rôle Responsable de traitement / Sous-traitant
Données fournies par l’Admin
Des informations sont fournies lors de l’enregistrement comme Admin, à savoir : le nom de la société, l’adresse email, les informations de facturation.
Données communiquées par le co-contractant de STREAMWIDE. Le responsable de traitement est le co-contractant de STREAMWIDE.
Données fournies pour l’utilisateur
Des informations fournies lors de l’inscription en tant qu’utilisateur (organisation client, administrateur et utilisateurs finaux) et tout au long de l’utilisation de l’Application, telles que (sans toutefois s’y limiter) numéro de téléphone mobile, adresse électronique, noms d’utilisateurs, identifications diverses (grade ou poste au sein de l’organisation, informations mentionnées sur la lettre de motivation et le curriculum vitae) et mots de passe.
Données communiquées par le co-contractant de STREAMWIDE. Le responsable de traitement est le co-contractant de STREAMWIDE.
Données liées aux contacts
Informations liées : aux carnets d’adresses ou à la liste de contacts de l’appareil mobile afin de localiser les numéros de téléphone de tout autre utilisateur de l’Application (les « Utilisateurs de l’Application ») et des autres numéros de téléphones stockés dans les carnets d’adresses ou les listes des contacts (« Utilisateurs personnels »), qui sont tous collectés et traités. L’Application peut synchroniser automatiquement les contacts avec leurs numéros de téléphone associés dans le carnet d’adresses. STREAMWIDE ne consulte pas ces informations sur les serveurs.
Données communiquées par le co-contractant de STREAMWIDE. Le responsable de traitement est le co-contractant de STREAMWIDE.
Données liées à l’administration de l’application
Pour l’administration de l’Application et des Services, STREAMWIDE va collecter des informations sur les appareils mobiles ou sur tout ordinateur utilisé avec l’Application, y compris, le cas échéant, les identificateurs uniques, l’appareil mobile ou l’ordinateur, le système d’exploitation, le type de navigateur et les informations sur le réseau mobile utilisé, ainsi que le numéro de téléphone de l’appareil.
Données communiquées par le co-contractant de STREAMWIDE. Le responsable de traitement est le co-contractant de STREAMWIDE
Données de géolocalisation
Les utilisateurs peuvent partager leur emplacement avec d’autres utilisateurs via l’Application. Si le titulaire de compte utilise la fonction de géolocalisation, il est possible que l’emplacement soit suivi (si l’option est activée sur l’appareil).
Données communiquées par le co-contractant de STREAMWIDE. Le responsable de traitement est le co-contractant de STREAMWIDE.
Données de connexion
Des informations sont fournies dans les logs (journaux) du serveur, notamment les adresses de protocole Internet (IP), le fournisseur de services Internet (ISP), les données liées aux flux des clics, le type et la langue du navigateur, ainsi que les informations liées aux pages vues et aux éléments horodatés.
Données communiquées par le co-contractant de STREAMWIDE. Le responsable de traitement est le co-contractant de STREAMWIDE.
Données d’identification
Des informations sont fournies dans le cadre du référencement des partenaires, prestataires, fournisseurs et/ou sous-traitants. Les informations comprennent des coordonnées administratives et des données financières.
Données communiquées par le co-contractant de STREAMWIDE. Le responsable de traitement est le co-contractant de STREAMWIDE.
Données d’identification
Des informations sont collectées dans le cadre des activités de prospection de STREAMWIDE.
Données communiquées par le co-contractant de STREAMWIDE. Le responsable de traitement est le co-contractant de STREAMWIDE.
Données des collaborateurs de STREAMWIDE
Des informations sont collectées auprès des collaborateurs de STREAMWIDE.
Données communiquées par les collaborateurs de STREAMWIDE. Le responsable de traitement est STREAMWIDE.

STREAMWIDE collecte et conserve également le contenu des messages livrés par l’Application dans les cas suivants :

  • Lors d’un échec d’envoi, les messages saisis peuvent être conservés sur les serveurs pendant une période pouvant aller jusqu’à 30 jours (ou 7 jours s’ils ont une pièce jointe multimédia) pour que l’utilisateur puisse les renvoyer. Après la période de 30 ou 7 jours (selon le cas), ou si le message non distribué a été remis avec succès, les informations sont supprimées,
  • Dans le cas où la fonction Webchat est utilisée et que la solution est hébergée par STREAMWIDE,
  • Conformément à (aux) mesure(s) requise(s) par les lois, règlements ou ordonnances de justice applicables.
  1. Quelles sont les obligations de STREAMWIDE dans le cadre de la collecte et du traitement des données à caractère personnel ?

    La protection des informations personnelles de la personne concernée est très importante pour STREAMWIDE. Par conséquent, STREAMWIDE s’engage et se conforme à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles :

    • Légalité, équité et transparence: STREAMWIDE collecte et traite les données à caractère personnelle de manière correcte et dans le respect des exigences légales. STREAMWIDE est transparente sur les informations qu’elle utilise et les personnes concernées sont correctement informées.
    • Respect des droits des personnes concernées: Dans les limites fixées par les dispositions légales applicables, STREAMWIDE offre aux personnes concernées la possibilité d’examiner, de modifier et de supprimer les données personnelles qu’elles ont partagées avec STREAMWIDE et d’exercer leurs autres droits.
    • Intégrité des données et limitation des finalités: STREAMWIDE utilise les données personnelles pour les finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité ou partagées avec ses co-contractants. STREAMWIDE s’assure que les données personnelles sont exactes, complètes et mises à jour.
    • Sécurité: STREAMWIDE a mis en place des mesures de sécurité raisonnables pour le traitement de toutes les données personnelles collectées et traitées.
     
  2. Pourquoi sont collectées vos données ?

    Dans le cadre de la navigation sur les sites internes de STREAMWIDE, la réponse à des formulaires en ligne ou le dépôt d’une candidature, STREAMWIDE procèdera auprès des typologies des personnes concernées à la collecte et au traitement des informations suivantes :

    • Utilisateur Solution,
    • Utilisateur Site,
    • Fournisseur / prestataire / Partenaire / Sous-traitant,
    • Candidat,
Personne concernée Typologie de données Base légale Finalités Durée de conservation
Solution
Utilisateur site internet
Nom, prénom, adresse IP
Intérêt légitime
Fonctionnement du site internet Prévention de la fraude
6 mois
Solution
Utilisateur Solutions
Coordonnées administratives, nom, prénom, numéro de téléphone, mot de passe
Base légale sélectionnée par le responsable de traitement
Exécution du contrat de licence avec le client
Donnée conservée par le responsable de traitement
Corporate
Partenaire / Client
Nom, prénom, coordonnées administratives, informations nécessaires pour l’exécution du contrat
Base légale sélectionnée par le responsable de traitement
Gestion de la relation commerciale
5 ans à partir de la fin de contrat
Ventes
Prospect
Coordonnées administratives (nom, prénom, fonction …)
Intérêt légitime
Envoi des informations marketing
3 ans à partir du dernier contact
RH
Candidat
Nom, prénom, coordonnées administratives,
Consentement
Gestion des recrutements
2 ans

Sauf si la loi impose une période de conservation différente, STREAMWIDE ne conserve les données personnelles des personnes concernées que pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies. A l’issue de la période de conservation, les données à caractère personnel seront détruites ou effacées des systèmes informatiques et tout autre élément de preuve.

Dans le cadre de la présente Politique de Confidentialité, STREAMWIDE a identifié toutes les données à caractère personnel traitées et les finalités du traitement. La présente Politique de Confidentialité pourra être actualisée en cas d’évolution des solutions et des activités de STREAMWIDE.

 
    1. Quelles sont les mesures de sécurité des données ?

STREAMWIDE veille à la sécurité des données personnelles et s’engage à prendre les mesures nécessaires pour protéger les données des personnes concernées contre l’accès non autorisé aux données personnelles, ainsi que contre la modification, divulgation ou destruction non autorisée des données traitées dans le cadre de la collecte et du traitement des données.

STREAMWIDE a mis en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour la sécurité des données à caractère personnel :

      1. Des politiques dédiées: STREAMWIDE adopte et révise régulièrement ses pratiques et politiques internes en matière de traitement des données personnelles (y compris les mesures de sécurité physiques et techniques), afin de protéger les systèmes contre les accès non autorisés ou d’autres menaces éventuelles à leur sécurité. Ces politiques sont soumises à un contrôle constant afin de garantir la conformité aux exigences légales et de s’assurer que les systèmes fonctionnent correctement.
      2. Minimisation des données: STREAMWIDE s’assure que les données personnelles qu’elle traite sont limitées à ce qui est nécessaire, approprié et pertinent.
      3. Limiter l’accès aux données: STREAMWIDE cherche à limiter au minimum nécessaire l’accès aux données à caractère personnel qu’elle traite par l’intermédiaire des employés, des collaborateurs et des autres personnes qui ont besoin d’accéder aux données pour les traiter et fournir un service. Le personnel, les partenaires et les collaborateurs de STREAMWIDE sont soumis à des obligations de confidentialité strictes, soit par contrat, soit par la loi.
      4. Mesures techniques spécifiques: STREAMWIDE utilise des technologies qui assurent la sécurité des clients, en essayant toujours de mettre en œuvre les meilleures solutions pour la protection des données. STREAMWIDE effectue également des sauvegardes régulières pour récupérer les données en cas d’incident, sécurise les mots de passe, et a mis en place des procédures d’audit périodiques concernant la sécurité des équipements utilisés. Cependant, aucun site web, aucune application et aucune connexion internet ne sont totalement sécurisés.
      5. Garantir l’exactitude des données: STREAMWIDE peut parfois demander aux personnes concernées de confirmer l’exactitude des données à caractère personnel ou de les mettre à jour pour s’assurer qu’elles reflètent la réalité.
      6. Sensibilisation du personnel: STREAMWIDE sensibilise ses employés et ses collaborateurs au RGPD et aux bonnes pratiques.
      7. Pseudonymisation des données: La pseudonymisation des données personnelles traitées par STREAMWIDE est l’une des mesures de protection possible ;
      8. Chiffrement: STREAMWIDE protège la confidentialité des communications (vois, messages) ainsi que celle des données stockées (fichier, vidéo). La base de données s’appuie sur un mécanisme de chiffrement natif afin de masquer les informations d’identification des utilisateurs côté serveur ;
      9. Sécurité des appareils mobiles: STREAMWIDE a mis en place les contrôles suivants :
        • Surveillance des appareils mobiles sécurisés,
        • Vérifications de l’intégrité de l’application mobile,
        • Sécurité des informations d’identification de l’utilisateur,
        • Confinement des données de l’utilisateur par l’application mobile,
        • Révoquer les informations d’identification de l’utilisateur,
        • Bloquer ou supprimer l’accès d’un utilisateur à un service,
        • Effacement des données par l’administrateur en cas de besoin,
        • Enregistrement de l’application via un mot de passe à usage unique.

Toutefois, certaines caractéristiques des solutions développées et/ou commercialisées par STREAMWIDE peuvent impliquer de rendre publiques les informations de l’utilisateur. Lors de l’utilisation de ces fonctionnalités, les utilisateurs doivent s’assurer dans les paramètres des droits accordés pour le partage des données dans l’application.

    1. Les transferts de données hors de l’Union Européenne ?

De manière générale, les données personnelles des utilisateurs européens sont conservées dans nos locaux en France et en Roumanie. Dans l’hypothèse où STREAMWIDE transfère vos données personnelles vers un pays hors de l’Union Européenne, STREAMWIDE s’assurera que vos données sont correctement protégées.

Nous nous assurerons qu’il existe un accord approprié sur le transfert de données, suivant les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_fr). En cas d’absence de mesures équivalentes, STREAMWIDE demandera au tiers de conclure un accord qui reflétera les mesures équivalentes.

    1. Quels sont vos droits ?

Conformément aux dispositions du RGPD, les personnes concernées disposent de la faculté d’exercer leurs droits. Les droits accordés aux personnes concernées sont les suivants :

      • Droit d’information, il s’agit du droit d’être informé sur le traitement des données ;
      • Droit d’accès, il s’agit du droit d’obtenir de la part de STREAMWIDE la confirmation que des données personnelles les concernant sont traitées ou non et, si tel est le cas, d’accéder aux données respectives et aux informations fournies par l’article 15 (1) du RGPD ;
      • Droit de rectification, il s’agit du droit de rectifier des données inexactes ou incomplètes. Les personnes concernées ont le droit d’obtenir de STREAMWIDE, sans retard injustifié, la rectification des données personnelles inexactes les concernant ;
      • Droit de suppression, il s’agit du droit de demander la suppression conformément aux dispositions prévues à l’article 17 du RGPD ;
      • Droit de limitation, il s’agit du droit de limiter la collecte et/ou le traitement des données à caractère personnelles conformément aux dispositions prévues à l’article 18 du RGPD ;
      • Droit de communication, il s’agit du droit de transmettre les données que STREAMWIDE possède, concernant les personnes concernées, à un autre responsable du traitement (« le droit à la portabilité ») ;
      • Droit d’opposition, il s’agit du droit de s’opposer au traitement des données conformément aux dispositions prévues à l’article 21 du RGPD
      • Le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris la création de profils ayant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires sur les personnes concernées ;
      • Le droit de saisir la justice pour la protection des droits et des intérêts des personnes concernées ;
      • Le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance.

Les droits énumérés ci-dessus ne sont pas absolus. Il existe des exceptions, chaque demande sera analysée par STREAMWIDE pour décider si elle est justifiée ou non. Dans la mesure où la demande est justifiée, STREAMWIDE facilitera l’exercice des droits de la personne concernée. Dans la mesure où la demande n’est pas justifiée, elle sera rejetée, mais la personne concernée sera informée des raisons du refus et de ses droits de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente et de saisir la justice.

STREAMWIDE s’efforce de répondre à la demande dans un délai d’un (1) mois. Toutefois, le délai peut être prolongé en fonction de divers aspects, tels que la complexité de la demande, le volume des demandes reçues ou l’impossibilité d’identifier la personne concernée. Il convient de préciser que dans l’hypothèse où STREAMWIDE ne dispose pas des informations permettant d’identifier la personne concernée et que la personne concernée ne fournit pas d’informations supplémentaires pour être identifiée, STREAMWIDE ne pourra pas répondre à la demande d’exercice des droits.

    1. L’utilisation des données à des fins marketing

STREAMWIDE peut procéder à l’envoi des messages électroniques commerciaux (e-mail marketing) aux utilisateurs de la base de données de STREAMWIDE, à la suite des interactions avec les clients, clients potentiels, partenaires, utilisateurs, ou dans tout autre contexte pour lequel une personne a partagé ses données avec STREAMWIDE et/ou ses partenaires, ou en remplissant le formulaire de contact en ligne sur notre site web.

Comment se désabonner des campagnes de marketing ? Les personnes concernées peuvent s’opposer au marketing direct et/ou peuvent retirer leur consentement à tout moment en suivant les instructions de désabonnement sur le site web.

    1. L’utilisation des cookies

STREAMWIDE utilise des cookies sur ses sites et ses solutions. Il est rappelé que les cookies sont des suites d’informations et données de petite taille qui peuvent inclure des identifiants uniques adressés à votre terminal (ordinateur, téléphone, tablette).

Un « cookie » est un petit fichier de données (fichier texte) qu’un site web et/ou une solution, lorsqu’il est consulté par un utilisateur, demande à votre navigateur de stocker sur votre appareil afin de mémoriser des informations vous concernant, telles que vos préférences linguistiques ou informations de connexion. Nous configurons des cookies internes et nous utilisons également des cookies tiers, qui sont des cookies d’un domaine différent de celui du site Web que vous consultez, pour nos efforts de publicité et de marketing. Plus concrètement, nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi selon les finalités suivantes :

    • Cookies strictement nécessaires: Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés de nos systèmes. Ils ne sont généralement qu’activés en réponse à des actions que vous effectuez et qui correspondent à une demande de services, comme la configuration de vos préférences de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou être alerté de l’utilisation de ces cookies. Cependant, si cette catégorie de cookies – qui ne stocke aucune donnée personnelle – est bloquée, certaines parties du site ne pourront pas fonctionner.
    • Cookies de performance / cookies tiers: Ces cookies permettent de déterminer le nombre de visites et les sources du trafic sur notre site/nos solutions afin d’en mesurer et d’en améliorer les performances. Toutes les informations, collectées par ces cookies, sont agrégées et donc anonymisées.
    • Cookies de fonctionnalités: Ces cookies permettent d’améliorer les fonctionnalités et la personnalisation de nos sites/ nos solutions. Si vous n’acceptez pas cette catégorie de cookies, certaines ou toutes ces fonctionnalités seront susceptibles de ne pas fonctionner correctement.

Solution

 

Nom

Finalité/Usage

TOTR

Webchat

SwSmartMS_WebChatDefault_Lang

Fonctionnel. Détermine la langue du site web.

SwSmartMS_WebChatDefault_LastUsed

Fonctionnel

SwSmartMS_WebChatFrontend_NJ_xxxxxxxxx

Fonctionnel. Permet de vérifier l’expiration du jeton utilisateur

SwSmartMS_WebChatFrontend

Fonctionnel. Permet de vérifier l’expiration du jeton utilisateur

-ENID, __Secure-3PSIDCC/xxxx, SSID, SIDCC, SID, SEARCH_SAMESITE, SAPISID, OTZ, NID, HSID, APISID, AEC, 1P_JAR, rc::a/x

Cookies associés aux services Google. Il s’agit notamment de cookies utilisés pour les préférences des utilisateurs, la collecte de statistiques, la liaison d’activités entre appareils, la sécurité et l’authentification, la publicité personnalisée et reCAPTCHA pour faire la distinction entre les humains et les robots.

Admin

SwSmartMS_WebOrganization

Fonctionnel. Il s’agit d’un cookie d’authentification avec un identifiant unique pour la session utilisateur

SwSmartMS_WebOrganization_workingMode_x

Fonctionnel.

SwSmartMS_WebOrganization_Lang_x

Fonctionnel. Détermine la langue du site web.

-ENID, __Secure-3PSIDCC/xxxx, SSID, SIDCC, SID, SEARCH_SAMESITE, SAPISID, OTZ, NID, HSID, APISID, AEC, 1P_JAR, rc::a/x

Cookies associés aux services Google. Il s’agit notamment de cookies utilisés pour les préférences des utilisateurs, la collecte de statistiques, la liaison d’activités entre appareils, la sécurité et l’authentification, la publicité personnalisée et reCAPTCHA pour faire la distinction entre les humains et les robots.

API

PHPSESSID

Fonctionnel. Il s’agit d’un cookie d’authentification avec un identifiant unique pour la session utilisateur

TOM

Webchat

SwSmartMS_WebChatDefault_Lang

Fonctionnel. Détermine la langue du site web.

SwSmartMS_WebChatDefault_LastUsed

Fonctionnel.

SwSmartMS_WebChatFrontend_NJ_xxxxxxxxx

Fonctionnel. Permet de vérifier l’expiration du jeton utilisateur

SwSmartMS_WebChatFrontend

Fonctionnel. Permet de vérifier l’expiration du jeton utilisateur

Multiple cookies/tokens: -ENID, __Secure-3PSIDCC/xxxx, SSID, SIDCC, SID, SEARCH_SAMESITE, SAPISID, OTZ, NID, HSID, APISID, AEC, 1P_JAR, rc::a/x

Cookies associés aux services Google. Il s’agit notamment de cookies utilisés pour les préférences des utilisateurs, la collecte de statistiques, la liaison d’activités entre appareils, la sécurité et l’authentification, la publicité personnalisée et reCAPTCHA pour faire la distinction entre les humains et les robots.

Admin

SwSmartMS_WebOrganization

Fonctionnel. Permet de vérifier l’expiration du jeton utilisateur

SwSmartMS_WebOrganization_workingMode_x

Fonctionnel

SwSmartMS_WebOrganization_Lang_x

Fonctionnel. Détermine la langue du site web.

Multiple cookies/tokens: -ENID, __Secure-3PSIDCC/xxxx, SSID, SIDCC, SID, SEARCH_SAMESITE, SAPISID, OTZ, NID, HSID, APISID, AEC, 1P_JAR, rc::a/x

Cookies associés aux services Google. Il s’agit notamment de cookies utilisés pour les préférences des utilisateurs, la collecte de statistiques, la liaison d’activités entre appareils, la sécurité et l’authentification, la publicité personnalisée et reCAPTCHA pour faire la distinction entre les humains et les robots.

API

PHPSESSID

Fonctionnel. Permet de vérifier l’expiration du jeton utilisateur

streamwide.com

Web site

moove_gdpr_popup

Cookie qui permet de savoir si l’utilisateur a accepté/décliné la bannière de cookies. Permet de désactiver les cookies analytiques de Matomo.

pll_language

Fonctionnel. Détermine la langue du site web.

_pk_ses.1.e6e2

Cookie Matomo Analyse. Utilisé pour suivre les sessions. Les chiffres et les caractères qui suivent le point dans le nom du cookie peuvent représenter des identifiants ou des paramètres de session spécifiques.

_pk_id.1.e6e2

Cookie Matomo Analyse. Utilisé pour stocker des informations sur l’utilisateur, telles qu’un identifiant de visiteur unique.

    1. Modifications

STREAMWIDE peut modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toutes les mises à jour et modifications de la présente Politique de Confidentialité seront disponibles sur les sites web de STREAMWIDE.

Pour toute question ou préoccupation concernant la confidentialité, le traitement des données à caractère personnel et l’exercice des droits légaux, vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique suivante : dpo@streamwide.com .