Fiche de poste

Les Missions

• Responsabilité du support au Client sur les produits de l'entreprise
• Maintien fonctionnel de l'infrastructure du réseau interne
• Maintien fonctionnel de la sécurité informatique de l'entreprise
• Assurer une astreinte Téléphonique Client
• Bonne connaissance des sujets liés à la relation client dans le cadre du support technique

Les Compétences Requises

• Cisco (Routeurs & Catalyst)
• IP (RIP, OSPF, BGP, EIGRP, IS-IS)
• VLAN (802.1Q)
• VOIP SIP
• Shell (scripting)
• Firewall
• Nagios / snmp
• Linux
• Bonne rédaction
• Anglais courant

Connaissances Appréciées

• Linux
• PHP
• Mysql
• NetApp

Profil

• Capacités d'analyse et de synthèse
• Sens du travail en équipe
• Rigueur
• Qualités organisationnelles
• Réactivité, disponibilité, dynamisme
• Bac+2 / BAC +4 avec une expérience d'au moins 3 ans dans l'administration et le support Système et Réseau
• Anglais courant impératif
• Autonomie Grande Rigueur dans le travail fourni
• Permis de travail obligatoire pour les ressortissants non-français